•  在 IExplore 上方的 菜单中，点击 →「工具」 选项 → 「 Internet 」选项 →「安全」选项 →点击「自定义级别」按钮 ( 对话匡的下方 ) → 在「安全设置」对话框下方「重置为」的下拉框中，选择 ” 安全级 - 中 ” ，点击「重置」按钮，再点击「确定」。

回到「打印」表单的页面， 按「确定」， 重新 开始下载安装打印控件。

若以上 排错方法 ，仍无法 下载打印控件， 以下两种 方法 需 IT/ 网管人员协助 。

•  以「本地管理员」登录计算机，设置使用者的帐号属性为「标准用户」（默认状态下的受限用户，无法完成控件下载）。

• 如果在下载打印控件时电脑显示如下图，表示你的电脑安装了 3721 上网助手，阻止了打印控件的下载，请依照以下的方法安装打印控件

1 、寻找 3721 上网助手设置中的“已拦截”，见图示标注。

2 、在下拉栏目条中选中“不拦截当前站点插件”，见图示标注。

3 、点击弹出的对话框“上网助手——插件拦截提示”的按钮“是”。

4 、再回到 OA 系统中“已完成”中，打开流程，点击“打印”，见图示标注。

5 、点击弹出的对话框“安全设置警告”的按钮“是”，见图示标注。

6 、重新点击 [ 打印 ] 按钮，完成控件下载及打印，见图示标注。