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流程类问题
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说明 . 本文档是 OA 系统的常见问题集 , 文档中出现的图片均随机在系统中获取的 , 对图片中涉及到的人、部门、信息等内容均为假设内容，请勿对号入座，欢迎提出更多的 FAQ 来充实本文档。
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Q: 我可以登录系统 , 但是我在启动里看不到流程列表
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A: 首先 , 确认你是否有发起流程的权限 ,其次与上海总部人事部门联系协助解决 .
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Q: 我发起了一个流程，我怎么才能知道我的流程走到哪一步了？
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A: 在已完成里，找到你发起的流程，查看流程状态 ( 如下图 ) 。
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Q: 我已经发起了流程，我的流程还没有结束，我想取消我的流程，我该怎么处理？
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A: 只有发起人才有资格取消自己发起的流程，别人无法取消，在已完成列表中，选择你要取消的流程，右键选择取消 ( 如下图 ) 。
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Q:流程状态中,[步骤拥有人]所显示的'ULTIMUS_SERVER_WF'是什么意思?
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A: 这是OA系统在做公文流转的记录
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Q: 我发现我发起的流程走向不对 （与手工流程不一致 ） . 该怎么处理 ?
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A:请记录下"流程名"、 "发起人帐号"
、 “单据号" 、问题描述,联络总部IT部门 (021)64726565-114,武志芳 , Email:wuzhifang@cybermart.com.cn
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Q:我发起流程后， - 发现我的下一步流程收件人是 system ，这是什么原因？
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A:流程找不到该审核的人的时候就会走到 system 。 请与 wuzhifang@cybermart.com.cn 联系协助解决。
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Q: 电子流程和现行的手工作业流程不完全一致？
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A: 电子流程是经相关部门认可的标准流程，如有任何问题请与相关主管协商.
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Q:发送流程或失败的问题（见图示）
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A: 重新设置 IE 属性
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Q:当我指派时选择指派人或者选择职务代理人的时候出现如下错误，怎么处理？
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A:
这个是因为你的IE屏蔽掉了部分脚本引起的错误，你需要如下设置IE配置
1、IE6.0：打开IE -> 工具 -> Internet选项 ->安全 -> 自定义级别 然后把安全级别设置为中
2、IE7.0：如下图设置安全级别
IE设置完毕记得重新启动IE 才会生效
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Q: 发现我们店 ( 区 ) 未设置这个职务 ,
怎么流程会到这个人 ?
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A: 在流程设计时，有一些职位是必须要经过的 ( 比如区内必须设置区企划经理这样一个职务 ), 这是为了流程正常运转的需要 . 某些区或店没有相关职位的人时 , 会作相应的调整 . 等有了合适的职位编制后，可以重新进行设置。
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Q: 制式租赁签呈没有经过区总部财务 , 而手工流程经过 ?
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A: 按 OA 系统执行 , 店长也可会签区财务。
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Q: OA 上的职务职等和店铺 ( 区或总部 ) 的人员职务职等不一致 .
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A:由于目前赛博的职等和职位设置比较复杂，各家店和区设置的等级和职位也各不相同。 OA 中职务和职等的设置，是从职能上作的划分（方便流程能够按照既定路线行走）。具体员工的职务职等以人事系统的规定为准。
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Q:
Email 通知功能设定 .
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A: 参看操作说明中的 个性化设置
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Q: 哪些流程还需要走人工流程 ?
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A:所有与费用有关的或预期和费用有关的， OA 中没有规范的签呈都需要行走手工流程 , 比如请款等等。
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Q: 店长 , 经理 , 副理出差会走到张先生 .
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A: 按流程正常行走 .
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Q: 是否总部经管需要签核大区副总的签呈。
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A: 依据签呈的类型（参看帮助）
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Q: 报税该发起何种签呈 ?
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A: 行走手工流程 .
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向上
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